comprar Lenceria online

1. Puedo probar los productos?

Si querés asegurarte que el talle es el correcto antes de comprar, podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas Julia. Si solo podés hacer tu compra de forma online, tenemos una lista de tabla de talles de todas las marcas que trabajamos y nos podés escribir por Whatsapp para ayudarte a elegir e talle ideal.

2. Cómo puedo pagar?

Aceptamos todos los medios de pago.

a. Podés pagar en efectivo si elegís la opción retiro en sucursal.

b. Transferencia o depósito bancario.

c. Tarjetas de débito

d. 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito

3. Cuánto tarda en llegar?

Depende de la empresa de transporte que elijas pero generalmente entre 3 y 5 días hábiles una vez despachado el producto.

4. Qué pasa si puse mal la dirección de envío?

Es importante que actuemos rápido para evitar que el paquete llegue a otra dirección. Apenas te des cuenta escribinos y hacemos el cambio de dirección para que llegue lo antes posible a tus manos.

5. Puedo cambiar un producto que compré en la tienda online?

Si! Si comprás un producto y querés realizar un cambio, Julia te da la posibilidad de cambiar un producto de las siguientes maneras:

1. En cualquiea de nuestras Tiendas Julia por un producto del mismo valor.

2. Desde tu domicilio. Contactate con nosotras través de nuestro Whatsapp y lo gestionamos con la empresa de correo.

Cuántos días tengo para realizar el cambio?

Nuestra política de cambio tiene una duración de 15 días corridos. Transcurrido ese tiempo, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.

Condiciones para el cambio:

- El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y con las etiquetas correspondientes.

- Debes enviarnos el comprobante de compra y número de orden.

- No se aceptan cambios o devoluciones de trajes de baño, bombachas o bóxer SALVO en productos que tengan una falla de fábrica.

- El precio que se toma para el cambio o devolución es el abonado en la factura de compra.

- Ambos envíos corren por cuenta del comprador a excepción de los casos donde la prenda tenga una falla de fábrica o haya un error en la entrega.

Preguntas frecuentes